Tillgänglighetsredogörelse

På CSIX Active anser vi att alla ska ha lika tillgång till våra produkter och tjänster. Vi är engagerade i att tillhandahålla en webbplats som är tillgänglig för så bred publik som möjligt, oavsett förmåga eller teknik.

Vi arbetar aktivt för att öka tillgängligheten och användbarheten på vår webbplats och strävar efter att möta eller överträffa Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 nivå AA-standarder.

För att säkerställa att vår webbplats är tillgänglig har vi vidtagit följande åtgärder:

Design och utveckling.

Vi designar med tillgänglighet i åtanke och använder tydliga layouter, läsbara typsnitt och tillräcklig färgkontrast. Vi strävar efter att vår webbplats fungerar väl med hjälpmedel som skärmläsare.

Navigation.

Vi tillhandahåller tydlig och konsekvent navigation på hela webbplatsen. Våra sidor är strukturerade med korrekta rubriker för att hjälpa användare att navigera innehåll enkelt.

Bilder.

Vi använder alternativ text (alt-text) för bilder så att användare av skärmläsare kan förstå bildernas innehåll.

Formulär.

Våra formulär är utformade med tydliga etiketter och instruktioner för att hjälpa användare att fylla i dem korrekt.

Tangentbordsnavigering.

Vi strävar efter att alla interaktiva element ska kunna nås med enbart tangentbord.

Löpande förbättringar.

Vi granskar regelbundet vår webbplats och gör uppdateringar för att förbättra tillgängligheten. Tillgänglighet är ett pågående arbete och vi är engagerade i kontinuerlig förbättring.

Även om vi strävar efter att göra vår webbplats så tillgänglig som möjligt kan det finnas vissa begränsningar. En del innehåll, särskilt äldre innehåll eller innehåll från tredje part, kanske ännu inte helt uppfyller alla tillgänglighetsstandarder. Vi arbetar med att åtgärda dessa problem.

Om du stöter på tillgänglighetshinder på vår webbplats, vänligen meddela oss så att vi kan arbeta med att åtgärda dem.

Vår webbplats kan innehålla innehåll från tredje part, såsom inbäddade videor, flöden från sociala medier eller betalningsformulär. Vi uppmuntrar våra partners att tillhandahålla tillgängligt innehåll, men vi kan inte garantera tillgängligheten av tredjepartsinnehåll eller webbplatser som länkas från vår webbplats.

Om du har svårt att använda vår webbplats eller behöver hjälp är vi här för att hjälpa dig. Vårt kundtjänstteam kan hjälpa dig med:

Att lägga en beställning; svara på frågor om produkter; tillhandahålla information i alternativa format; och all annan hjälp du kan behöva.

Vänligen kontakta oss så gör vi vårt bästa för att tillgodose dina behov.

Vi välkomnar din feedback om tillgängligheten på vår webbplats. Om du stöter på tillgänglighetshinder eller har förslag på förbättringar, vänligen kontakta oss.

Adress: Unit 1, Anglia Parkway, Ipswich, Suffolk, IP1 5QL, United Kingdom

Vi tar all feedback på allvar och gör vårt bästa för att svara inom fem arbetsdagar. Din input hjälper oss att förbättra upplevelsen för alla våra kunder.